Términos y Condiciones de Contratación

1. Datos del vendedor

PROKBOS ACADEMIA NÁUTICA, S.L.

NIF: B24866485

Domicilio: Partida Adrover nº 10, Bajo,
03590 Altea (Alicante), España

Email: prokbos@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: +34 624 164 647

Web: prokbos.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estas Condiciones regulan las compras realizadas a través de ProKbos, incluyendo cursos teóricos, formación online, prácticas oficiales, actividades náuticas, material formativo y servicios asociados.

El contrato se considera formalizado cuando usted completa el proceso de compra y recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.

3. Proceso de contratación

• 3.1 Selección: el alumno elige curso o servicio.
• 3.2 Carrito: revisión del pedido y descuentos aplicables.
• 3.3 Registro: cuando sea necesario para acceder a contenidos.
• 3.4 Pago: mediante tarjeta (TPV virtual), Bizum o métodos habilitados.
• 3.5 Confirmación: ProKbos envía un correo con el resumen del pedido.
• 3.6 Entrega: acceso al curso o datos de convocatoria de prácticas.

4. Precios y forma de pago

Todos los precios incluyen el IVA al tipo vigente (21 %). Las modificaciones de precio no afectarán a pedidos ya confirmados.

• Pago seguro mediante TPV virtual (Sabadell / Redsys).
• Bizum (cuando esté habilitado).
• Transferencia bancaria (cuando esté habilitada).

En caso de impago o devolución del cargo, ProKbos podrá cancelar el acceso al curso o la reserva de la práctica.

5. Entrega del servicio / acceso al curso

• Cursos online: acceso habilitado en un máximo de 24 h desde el pago.
• Prácticas náuticas / cursos presenciales: se notifican fecha, hora, punto de encuentro y requisitos obligatorios.
• El alumno debe cumplir instrucciones de organización y seguridad para poder certificar las prácticas oficiales.

6. Derecho de desistimiento (14 días)

Según la normativa de contratación a distancia, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar motivo, excepto cuando:

• El curso digital ya ha sido iniciado o abierto por el alumno.
• El acceso a la plataforma ya ha sido activado.
• El curso o práctica ya se ha celebrado o consumido.

Para desistir, debe comunicarlo por escrito a: prokbos@gmail.com.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días hábiles.

7. Política de cancelación y aplazamiento

• Cancelación de cursos presenciales o prácticas hasta 7 días antes: devolución íntegra.
• Cancelación con menos de 7 días o no presentación: no hay devolución (salvo causa meteorológica u organizativa justificada).
• Si ProKbos aplaza la actividad (meteorología, medios, organización): podrá elegir nueva fecha o reembolso total.

8. Garantías y responsabilidades

• ProKbos garantiza que los cursos cumplen normativa y están impartidos por personal cualificado.
• La responsabilidad máxima de ProKbos queda limitada al importe abonado por el alumno.
• El alumno es responsable de cumplir instrucciones, normas de seguridad y requisitos exigidos.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos formativos, materiales, imágenes, textos, vídeos y documentos pertenecen a ProKbos o a sus autores legítimos. Su reproducción o distribución sin autorización está prohibida.

10. Protección de datos personales

Los datos se tratan conforme al RGPD y la LOPDGDD. Para información detallada: consulte nuestra Política de privacidad.

11. Resolución de conflictos

En caso de disputa, puede acudir al servicio de atención al cliente de ProKbos.

Este contrato se rige por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.

12. Aceptación de las condiciones

Al marcar la casilla “He leído y acepto las Condiciones de Contratación” y completar el pago, usted declara haber leído y aceptado estas Condiciones de forma expresa.