ProKbos · Datos personales
Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos, por qué los usamos y qué derechos tienes como usuario.
Última actualización: 20/11/2025
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que PROKBOS ACADEMIA NÁUTICA, S.L. (en adelante, “ProKbos”) realiza cuando tú navegas por nuestra web prokbos.com, te registras, reservas prácticas, compras cursos o te comunicas con nosotros.
ProKbos cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), garantizando el uso legítimo, transparente y seguro de tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
PROKBOS ACADEMIA NÁUTICA, S.L.
NIF: B24866485
Domicilio: Partida Adrover nº 10, Bajo, 03590 Altea (Alicante), España
Email: prokbos@gmail.com
Actividad: formación náutica, prácticas oficiales, cursos teóricos, servicios de alquiler y actividades relacionadas.
2. Datos personales que recogemos
Recogemos datos proporcionados directamente por ti:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico y teléfono.
- Documento de identificación cuando sea necesario (para emitir certificados oficiales).
- Datos de pago gestionados de forma segura a través de Redsys / Sabadell (ProKbos no almacena tarjetas).
- Información necesaria para facturación.
También recopilamos datos automáticamente:
- Cookies técnicas, estadísticas y de rendimiento.
- Dirección IP, navegador, tiempo de sesión y páginas vistas.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Gestionar tu cuenta o inscripción en un curso o práctica.
- Gestionar reservas, pagos, facturación y certificados de prácticas oficiales.
- Responder consultas, soporte y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones informativas, novedades o promociones (si aceptas recibirlas).
- Mejorar nuestros cursos, servicios y experiencia de usuario.
4. Legitimación para el tratamiento
Tratamos tus datos según:
- Tu consentimiento al aceptar esta política o suscribirte.
- Ejecución de un contrato, cuando compras un curso o reservas una práctica.
- Obligaciones legales (fiscalidad, contabilidad, certificados oficiales, etc.).
- Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y seguridad web.
5. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas, de personalización y de análisis. Puedes consultar la información detallada en nuestra Política de cookies.
6. Cesiones y transferencias de datos
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros, salvo:
- Obligaciones legales (Agencia Tributaria, Fuerzas de Seguridad, juzgados).
- Plataformas necesarias para la prestación del servicio (pasarela de pago, hosting, software educativo).
Todos los proveedores cumplen el RGPD y firman acuerdos de tratamiento.
7. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos mientras tengas relación con ProKbos y durante los plazos legales obligatorios (fiscalidad, contabilidad y normativa náutica).
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación si son incorrectos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Oposición al tratamiento.
Para ejercerlos, escribe a: prokbos@gmail.com.
9. Seguridad de la información
ProKbos aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos: cifrado SSL, copias de seguridad, servidores seguros, contraseñas encriptadas y control de accesos.
10. Enlaces a sitios de terceros
Si desde nuestra web accedes a sitios externos, debes saber que esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad. ProKbos no controla ni es responsable de esos contenidos.
11. Control de tu información personal
Puedes solicitar en cualquier momento que limitemos o eliminemos tus datos, o darte de baja de comunicaciones comerciales.
12. Cambios en esta política
ProKbos podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Si el cambio es relevante, te lo notificaremos a través del correo electrónico o del propio Sitio.
Privacidad de Test Náutico ProKbos
Información específica de la aplicación · Versión 1 · 29 de octubre de 2026. Este apartado se aplica a Test Náutico ProKbos y concreta su tratamiento de datos, separado de la tienda, los cursos y las reservas de la web. Para la aplicación prevalece esta información específica sobre las referencias generales de esta página a pagos, certificados o comunicaciones comerciales.
Responsable y contacto
El responsable es PROKBOS ACADEMIA NÁUTICA, S.L., identificado en el Aviso legal. Para soporte y derechos relacionados con la app: info@prokbos.com. No envíes contraseñas, enlaces de acceso ni códigos de verificación.
Datos y finalidades
- Cuenta: correo, identificador de usuario, confirmación del correo y datos técnicos de autenticación. La contraseña se transmite cifrada y el servicio de autenticación conserva su verificación mediante hash; no se guarda en texto abierto ni se utiliza para otros servicios.
- Preparación académica: titulación y comunidad elegidas, temas, intentos, respuestas, fechas, tiempo empleado, resultados, desglose por materia y recomendaciones. Permiten corregir, recuperar actividad, sincronizar dispositivos y mantener Progreso e historial.
- Accesos y límites: selección gratuita, consumos diarios calculados en Europe/Madrid y concesiones de Academia o internas, con titulación, fechas y auditoría. El panel de alumnos está restringido al propietario. Una invitación pendiente se vincula mediante una huella del correo; la cuenta de autenticación sí conserva el correo necesario para acceder y recibir mensajes.
- Seguridad y soporte: información técnica de conexión, IP y agente de usuario que pueda registrar la infraestructura, eventos de autenticación, errores y consultas que nos envíes. No se usan para deducir tu ubicación ni para publicidad.
La app no pide tarjeta, datos de pago, documento de identidad, teléfono, contactos, fotos, micrófono ni ubicación del dispositivo. La comunidad seleccionada es una preferencia académica. Esta versión no tiene compras integradas, publicidad, perfiles publicitarios ni venta de datos. No se importan historiales de alumnos de la web. Los enlaces informativos de Perfil y los vídeos abren sitios externos solo cuando tú los seleccionas; esos sitios aplican sus propias políticas.
Base jurídica
La gestión de cuenta, preparación, cuotas e historial responde a la prestación del servicio solicitado (artículo 6.1.b RGPD); la seguridad, prevención de abuso y protección del servicio, a intereses legítimos ponderados (artículo 6.1.f); la atención de obligaciones y derechos, a las obligaciones aplicables (artículo 6.1.c). Aceptar las condiciones no autoriza marketing. No hay decisiones automatizadas con efectos jurídicos: las recomendaciones son educativas y los resultados no acreditan una titulación oficial.
Proveedores, alojamiento y transferencias
Supabase presta autenticación, base de datos, funciones y almacenamiento privado. La base de datos y los recursos académicos de producción están configurados en Irlanda, Unión Europea. Webempresa presta el alojamiento de las páginas y el correo profesional. Expo se utiliza como herramienta de desarrollo y distribución; no recibe el historial académico como analítica de la app. Apple y Google intervienen como distribuidores y, cuando eliges abrir un vídeo, YouTube como servicio externo.
La región europea de la base no implica que todos los servicios auxiliares o accesos de proveedores se limiten a la UE. Se aplica el acuerdo de tratamiento de Supabase y su información de subencargados; cuando procede una transferencia internacional, deben aplicarse las garantías previstas en ese acuerdo, incluidas cláusulas contractuales tipo. Puedes pedir información sobre las garantías y proveedores en info@prokbos.com. No afirmamos una ausencia de transferencias que no esté comprobada.
Conservación, recuperación y eliminación
El historial y el progreso se conservan mientras mantienes tu cuenta para que puedas consultarlos y sincronizarlos. La caducidad o revocación de un acceso de Academia bloquea nuevas actividades de esa titulación, pero no borra tu historial. Los datos locales de sesión e intentos sirven para identificarte o recuperar actividad; puedes cerrar la sesión del dispositivo o de todos tus dispositivos desde Perfil.
La recuperación utiliza un enlace temporal y de un solo uso enviado al correo. Una invitación de Academia requiere el mismo correo verificado, contraseña personal y aceptación legal; concede solo las titulaciones y fechas asignadas. Las respuestas de envío son neutras y no permiten consultar si otra persona tiene cuenta.
Puedes solicitar la eliminación desde Perfil → Eliminar mi cuenta o en eliminar-cuenta-test-nautico. Se verifica el correo, se requiere confirmación expresa y puedes consultar o cancelar antes de la ejecución. El plazo ordinario previsto es de siete días, con comprobación automática periódica. Se eliminan cuenta, sesiones, perfil, accesos, intentos, respuestas, resultados y archivos personales asociados; no se eliminan materiales académicos compartidos ni cuentas, cursos o reservas de la web.
Solo se conservarán de forma separada y restringida datos mínimos cuando exista una obligación legal o necesidad justificada de atender reclamaciones, durante el plazo aplicable. No hay justificantes de compras de la app en esta versión. Los registros técnicos y copias operativas de proveedores pueden persistir temporalmente según sus políticas y el plan contratado; no mantienen la cuenta activa ni permiten usar su historial. No prometemos su desaparición instantánea ni un plazo técnico no verificado.
Tus derechos
Puedes ejercer gratuitamente acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, escribiendo a info@prokbos.com; verificaremos tu identidad de forma proporcionada, sin pedir tu contraseña. Responderemos, con carácter general, en un mes; cualquier ampliación legal se comunicará. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. La solicitud de eliminación no es la única vía para ejercer derechos.
Consulta también las condiciones específicas de Test Náutico ProKbos. Los cambios materiales de esta información se comunicarán por los canales del servicio que correspondan.